岗位职责:

1. 负责指导产品的现场安装,保证产品能够稳定运行;

2. 负责产品故障的诊断及现场处置,协助客户恢复生产运行;

3. 负责接收和沟通客户反馈的信息,并远程提供技术支持,解决客户在产品应用上的疑惑和问题;

4. 负责收集和整理客户反馈的现场问题,保证数据的准确性与完整性,并确保快速响应,推动问题解决;

5. 负责对客户进行产品技术培训,指导和帮助客户更好地使用产品(如常规操作、故障排查、预防性维护与保养等);

6. 领导安排的其他任务。

任职资格:

1、全日制大专及以上学历,电气工程/设备/自动化或机电一体化等相关专业;;

2、1年以上的相关售后工作经验,吃苦耐劳者优先;

3、 熟悉柴油车维修者优先考虑；

4、熟练操作常用的办公软件;;

5、具备良好的客户服务意识,问题分析与解决能力,沟通能力,情绪管理能力,学习能力和执行力。

6、需出差。

岗位福利：包吃住，五险