岗位职责:
1,受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
任职要求:
1,具备处理问题,安排进展,跟进进程,沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意
度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
2,具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的
网络营销的效果;
3,接受公司的各项业务和技能提升培训。
工作时间:8:30-12:00 13:00-17:30