・带领团队进行精确高效的柜台业务操作,为客户提供高标准、专业的服务;
・熟悉地方规章及内部指导方针,时刻保持对疑似洗钱、欺诈行为的警觉并及时向上一级主管报告,同时采取有效措施;
・通过在授权额度范围内进行交易授权来控制运营风险;
・最大限度减少操作失误,控制运营风险,抵御银行因不合相关监管规定而造成的潜在损失;
・为内部与外部客户提供高质量的服务标准;
・定期审查工作流程与职位安排,提出流程再造建议,最大限度提升运营效率与有效性;
・培养一支有专业知识、高效稳定的员工团队;
・与当地监管机构保持良好的联系;
・参加内部或外部与运营相关的会议并相应实施新的流程;
・提供高质量的运营相关监管报表给监管机关。
岗位要求:
教育背景和资格:
・大学专科及以上
工作经验:
・5年以上银行运营经验;
・良好的学习、沟通、协调及管理能力;
・了解当地法规等相关知识优先考虑